吴少岩：家庭信息服务云是一片巨大蓝海

  在24日的互联网大会上，长城宽带常务副总裁吴少岩在主题为《长城宽带：打造家庭信息服务云》演讲中透露，长城宽带结合长城宽带家庭客户需求和生产形态打造家庭信息服务云，即家庭性解决方案。为此，长城宽带将利用云计算技术对骨干城网改造，将提供新型通讯、娱乐、视频、交友、下载存储等一系列的家庭信息服务。

  长城宽带常务副总裁吴少岩

  以下是吴少岩发言实录：

  吴少岩：大家上午好，首先衷心祝贺中国互联网大会十年华诞，这十年互联网成立的十年，也是我们宽带互联网的十年，这十年应该说我去年也讲过类似的内容，长城宽带走的并不轻松，回想三年前，五年前，可以这样讲，我们这一个宽带行业，像我们这样的公司，我们实际上说实在话，我们是在给基础运营商打工，不仅仅是我们这些内容服务商给基础运营商打工，而且我们走的也很辛苦，以前我们讲我们就是一个带宽的批发，现在也是，但是我们希望有改变，而且近三年我们悄悄的有所改变，我们感觉到这个变化会迎来一个更大的机会，这个机会就是云计算，我们在几年前，很多的投资人，就是我们投资网站的风险投资都说这些钱，基本上我们互联网的钱都是基础运营商赚去了，我们也是一样，我们的情况其实更糟糕，那么现在我们想近几年的情况大家不要讲了，包括昨天我们电信的平行也讲，他们要做领先的智能管道提供商，实际上我们作为一个宽带接入企业，我们怎么来去定位自己，在未来的发展中，我们找到我们的定位，今天我给大家所讲的题目，就是长城宽带要打造家庭信息的服务云。

  我们看到云计算确实是给我们带来很多的机会，也给我们很多合作伙伴带来很多合作共赢的机会。实际上除了基础运营商之外，像长城宽带，像有线宽带我们这些二级的运营商做的工作，实际上是非常的，应该来说，这是很艰难的，我们仅仅是一个，我们获取的价值仅仅是宽到的通路费用，我们的不完全统计，实际上这十年，我们购买带宽，已经付出了几十亿，我们看到，为什么讲我们叫蓝海呢，在云计算，这件事情对我们来说是一个巨大挑战，同时更是机遇，那么通过开放云计算平台的引入，不少运营商可以从单纯的广告提供转型为家庭信息化的提供者，从而有效的提供客户的ARPU值，我们全国30多个运营公司我们发现各个地方我们的ARPU值在降低，左边这张图可以看出来，我们整个从商业价值和市场空间来看，从这张图可以看得很明确，在整个的内容这一块，内容计算和存储，以及安全等等，这是一个未开辟的蓝海，是巨大的，还有很多需要进行开发的。在介入带宽这方面渗透率也很高，实际上目前的空间也不是很大了。

  去年同样在中国互联网大会上我们跟大家展示了长城宽带我们的李楠是宽带改变网络，网络改变生活，我们也是按照这样的一个信念一直在经营着我们的企业，并承担着社会责任，那么我们的目标，可以说就是使我们的用户，广大的宽带用户有更好的宽带体验，我们最初我们的进入，我们比较早的进入这个企业，实际上是使整个行业的门槛降低了，在价值和服务方面，之前我们在30个城市有我们的网络和运营实体，我们已经有1500万的网络覆盖，大概有300多万的缴费客户，现在我们早期的时候，我们每一个家庭用户有一个信息点接入，而且我们实际上还曾经让介入这个宽带的电脑，进行信息绑定，就是一户接入，现在情况不一样了，有了WIFI以后，很多家庭通过使用WIFI把各种终端接入，像PC，手机，电视，PAD等都可以，上次大会上我们看到了智能终端发展迅猛，一个家庭有多个可以接入宽带的产品，这样我们通过一个更便捷的手段进入我们的终端。

  我们公司在云计算方面在做着一系列的准备，首先是在管道方面，我们的股东中心网络由一个全国骨干网，这个骨干网在积极进行升级改造，从我们的接入端，我们实际上从07年开始已经在进行以太网的改造，家庭客户可以提供10到100M的接入服务，在整个基础设施方面，我们也在积极打造，在北京，武汉，上海，广东这样几个地区，我们在建其区域的和IDC的建设，作为我们长城宽带全国家庭服务的建设，根据我们整个云计算的发展战略，结合长城宽带家庭客户需求和生产形态，长城宽带制订了家庭性的解决方案，我们叫做家庭信息服务云，实际上为了打造这样一个服务链，我们利用云计算技术，和对这个骨干城网的改造，通过客户端我们提供一个目前我们暂时称为客厅电脑，类似家庭网管的东西，我们提供新型通讯，娱乐，视频，交友，下载存储等一系列的家庭信息服务，我们实际上除了继续为广大的宽带用户提供服务以外，我们更加进行渗透于每一个用户，它实际的应用服务和信息服务。

  我们在近三年来，实际上我们一直在想几个用户体验，一方面提高我们的客户黏性，在长城宽带整个大的内网中停留更多的时间，降低客户流失率，也降低我们用户对于WEB带宽的依赖，提高客户的体验，那么也是对客户价值的提升，对我们收入和利润的改善也起到很大的作用，我们也想通过这种手段，来保持我们的高端客户，发展成长型的客户，保证长城宽带在社区家庭客户中的渗透率、影响力，这些实际上在我们的一些城市，社区，长城宽带在一些地方还是起到了重要的作用。

  我们提出一个这样的架构，这个架构实际上就是说，这张图展示了我们怎样为家庭客户提供信息服务，这是我们所提出来的一个云的架构，我想这样的架构的完成不是我们单独可以完成的，我们需要跟业内的参与互联网大会的很多企业一起合作共同打造这样的产业链和价值链，我们共同合作，需求共同发展，寻求互利共盈，家庭云基础架构，内容提供方，终端产品整个产业上下又都带来了更多的合作空间和发展机遇，未来十年是精彩的十年，我们期待更多奇迹发生。