甲骨文集成设计与全面创新巡展在京拉开帷幕

  【天极网云计算频道11月13日消息】2012甲骨文全球大会在美国旧金山圆满落下帷幕，为了让更多的中国用户体验和了解Oracle最新的创新技术，甲骨文将于11月中旬开始在北京、上海、广州、成都多个城市举办甲骨文“集成设计与全面创新”全国巡展，为中国客户带来2012甲骨文全球大会的最新精彩片段、最新资讯发布和关于未来趋势发展的最热切讨论。今天，甲骨文“集成设计与全面创新”全国巡展在北京正式来开帷幕。

  随着云、移动、社交和大数据等技术的不断涌现，企业业务和IT都面临一个共同的困扰：复杂性。如何通过简化IT来掌控复杂性，成为企业变革的核心因素，也成为企业获取更多竞争优势、赢得更多市场份额的关键。基于行业开放标准，甲骨文公司将不同堆栈层面内同类最佳的组件进行集成设计，提供从软件到硬件、跨每一层堆栈的最佳产品组合，使企业可在现有IT环境中充分运用而无需担心交互操作性。这将进一步帮助企业简化IT，通过资源集中管理实现技术创新以及业务创新，最终获得竞争优势。

甲骨文公司高级副总裁及大中华区董事总经理潘少海

  甲骨文公司高级副总裁及大中华区董事总经理潘少海表示：“作为业界创新的领导者，甲骨文始终能够顺应新趋势捕捉客户最新的需求，并根据这些需求推出具有针对性的解决方案，帮助客户解决IT难题。甲骨文新的产品战略和最新发布的产品很好地诠释了集成设计与创新的完美融合，我们将把这种融合带给中国各级市场的每一位客户，使其能够从全球领先的技术和产品中获益。”

  Oracle客户体验：全面的客户体验解决方案

  当今，在企业经营环境中，传统的差异化经营正在失去优势，客户体验日益成为最重要的差异化优势和商业价值驱动力。甲骨文公司可以提供全面的、端到端的客户体验解决方案，以帮助企业实现跨整个客户生命周期的完美体验服务，且在每一个互动点上实现企业品牌差异化，以及可量化的收益。

潘少海介绍甲骨文最新客户体验解决方案

  全面的Oracle客户体验套件可帮助企业提供业界领先的，且具有重要功能的卓越客户服务。结合网络商务功能，并作为带有引导搜索与导航、实时建议、整合营销和忠诚度应用的知识库，Oracle客户体验套件可提升客户获取能力、增加销售并增强客户维系。同时通过网络、呼叫中心和社交网络，Oracle客户体验套件可为企业提供了出色的订单履行和客户服务能力，从而提高客户满意度及降低客户支持成本。通过Oracle客户体验，企业能够通过跨所有的渠道和设备，建立起具有一致性、连续性与个性化的品牌体验。