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2135亿的交易额 天猫双11背后的技术助攻:AI和云计算

天极网云计算频道 2018. 11. 14 作者:骨傲天 责编:万佳
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  现在的中国人,过节奇怪,很混杂:既有中秋节这样的传统节日,也过西方节,比如万圣节、圣诞节等,还有人造节日——光混节,老外称之为“Singles Day”。不过,光棍节现在更多被称为“双11购物狂欢节”,在这个节日,人们只需做一件事,在互联网上疯狂地下单、付钱,完成买东西这一具有仪式感的过程。

2135亿的交易额 天猫双11背后的技术助攻:AI和云计算

  说起双十一,源于2009年11月11日,淘宝商城举办网络促销活动,开启第一年双11购物狂欢节。此后,随着智能手机的普及和互联网的深入,电商行业蓬勃发展,从原来的淘宝变成今天的淘宝、天猫、京东、苏宁、考拉和拼多多等。整个行业的“盘子”越做越大,电商企业不断增加,行业细分加剧,竞争也变得更加激烈。

  与此同时,交易额“一路狂奔”,从0.5亿到571亿再到2018年的2135亿。十个年头,交易额增长4000多倍,让人惊讶。今年双十一,天猫一天交易额达到2135亿元,物流单量超过10亿。

2135亿的交易额 天猫双11背后的技术助攻:AI和云计算

  这样一场狂欢的背后,是多重技术的协同“作战”,从人工智能到数据中心冷却、机器学习和区块链,这些技术发挥着巨大作用,保障双十一的顺利正常运转。

  人工智能:鲁班、阿里小蜜、天巡……

  据InfoQ的报道,阿里巴巴集团CTO张建锋表示,双11不仅是史无前例的社会化大协同,机器智能的大规模应用,也让今年的双11成为人类历史上最大规模的人机协同。

2135亿的交易额 天猫双11背后的技术助攻:AI和云计算

  1. 阿里巴巴工程师们发明的 AI 设计师“鲁班”,在双 11 期间设计了 4.1 亿张商品海报。

  2. 阿里机器智能推荐系统双 11 当天为用户生成超过 567 亿个不同的专属货架,智能导购。

  3. 机器人客服“阿里小蜜”,在双 11 当天承担 95% 的客服咨询。

  4. 菜鸟物流的配送中,实现了智慧物流的全面升级和规模化应用。

  5. 双 11 期间,华北数据中心的巡检工作由智能运维机器人“天巡”完成,接替了运维人员以往 30% 的重复性工作。

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  比如AI机器人在24小时期间,协助卖家提供产品分类和建议、销售预测、定价策略、C2B 制造和库存管理建议,还可以根据类别和功能选择销售的产品,并通过机器学习、人工智能预测产品在“双十一”到来之前几周的销量,还可以通过强化学习实时自动调整价格。

  在大促销之前,阿里推出视频编辑工具Alibaba Wood,能帮助一些卖家为商品制作短视频。该编辑工具可以从文本、图像和视频中确定关键内容,在一分钟内生成20秒的宣传视频。

  在智能物流上,消费者可以在淘宝手机端查看从天猫国际购买的进口商品的实时物流信息。这个全球跟踪系统由天猫国际、阿里云和菜鸟共同开发,借助物联网(IoT)和区块链技术,通过双重身份验证和双向加密来验证消费者购买的产品,同时通过位置服务和 GPS 实时跟踪商品位置。

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  据悉,拥有 700 辆自动导引车(AGV)的菜鸟新智能仓库是目前国内最大的机器人智能仓库,使用物联网技术自动引导 AGV 行驶、装载和卸货。阿里巴巴表示,菜鸟智能仓库的运营效率比传统仓库高出 50%。

  菜鸟还部署了一个基于云的视频监控系统 Sky Eye Program,今年“双十一”期间已被阿里的物流伙伴采用。

  云计算:新增调用1000万核计算能力 多种新技术并用

  来自InfoQ的报道:2018 年双 11 期间,阿里云上新增调用的弹性计算能力累计超过 1000 万核,相当于 10 座大型数据中心。

2135亿的交易额 天猫双11背后的技术助攻:AI和云计算

  同时,阿里巴巴使用智能操作平台DC Brain来优化全球200多个服务于线上商店的互联网数据中心(IDC)的性能,包括能源消耗、温度、能源效率和可靠性。

  通过机器学习,DC Brain可以实时预测每个IDC的电力消耗和能源使用效率,将能源合理分配到每个IDC以降低能耗。

  1. 阿里云自研神龙弹性裸金属服务器。基于自研新一代软硬融合的 X-Dragon 虚拟化架构,兼具物理机和虚拟机优势,解决了高峰值流量下的性能瓶颈,在核心系统中发挥巨大作用。

  2. 业界首个百万级 IOPS 的 ESSD 云盘,提供数十 PB 存储规模,以应对史上最大高并发 IO 挑战。

  3. 物联网 IoT。双十一当天阿里云 IoT 物联网平台上的消息总量达上百亿次。覆盖智能物流、新零售、智能制造、国际商品溯源等场景。

2135亿的交易额 天猫双11背后的技术助攻:AI和云计算

  4. 网络直播创下带宽峰值记录,优酷 2500 万用户观看。CDN 为中国 1/3 以上的互联网流量提供加速。视频云在海外为 Lazada 提供直播服务。

  5. 国内首次大规模 IPv6 商业应用实践,云、网、端以及应用全面支持 IPv6。

  无论是AI设计师“鲁班”,还是阿里小蜜、智能运维机器人“天巡”等,双十一中技术的参与越来越深,从人到人机协同再到机器,这或许将成为双十一的“进化之路”。

  参考消息:

  https://www.infoq.cn/article/GBWEGVfdgM749*JtFt7e

  https://www.infoq.cn/article/apyPzSDJU6-0JJrXEwAE

作者:骨傲天责任编辑:万佳)
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