隆鑫CIO刘佑兴：信息化时代 学会借力

　　【天极网云计算频道专稿】刘佑兴，隆鑫通用动力股份有限公司信息化部副部长，从一名电脑部主管到信息主管，做过进销存、人事管理和薪资管理系统，亲历着信息化建设。谈及隆鑫通用动力的信息化，刘佑兴言语间更多的是兴奋和憧憬。

　　隆鑫通用动力股份有限公司信息化部副部长

　　在定制开发中融入管理理念

　　隆鑫通用动力股份有限公司所属的摩托车行业状态多，市场变化快，订单交付周期短，售后保供要求高，同时还要满足国家法规要求，所以业务管理要求通过信息化手段从产品设计、试生产、生产保供、产品上市、售后服务保障等各环节实现信息共享。

　　说起信息化，隆鑫通用动力股份有限公司信息化部副部长刘佑兴十分肯定隆鑫的信息化发展，他说，通过这十年的摸索，信息化指导思想已从原来的“战略导向、分步实施、效益驱动、重点突破”逐步演变为现在的“架构一体、应用协同、安全可靠、规范标准、管理统一、资源集中”，具体体现在从定制开发转变到融入了管理理念的、成熟的、业务导向、财务为果的一体化管控系统上来。

　　小投入办大事迎接机遇与挑战

　　随着业务的快速扩张，对管理系统的快速响应、功能灵活的需求越来越高。隆鑫信息化开始面临众多挑战，其中包括网络营运商之间的互联互通的冲突，工作中的管理变革和工作习惯的冲突，以及保障手段的投入不被人理解的冲突等。另外业务对系统和网络稳定性的依赖性也越来越高，刘佑兴向记者表示，“就是在信息化建设过程中，才真正认识到信息化对业务的重要性，认识到信息化必须通过业务流程优化和固化来体现。”

　　如此多挑战，用一个词总结就是“头痛”，要解决“头痛”问题还得要抓住主要“病因”。在隆鑫与信息化打交道的这么多年，在刘佑兴看来，工作习惯冲突、资金及信息化氛围是信息化过程中的三大难题。

　　就销售人员下单来讲，由于摩托车产品可灵活配置原因，原来销售在接到客户下单电话时，先是在产品库里查找客户下单的产品，若是产品库里没有客户下单产品，销售通常的做法是在产品库里查找类似产品然后加上文字描述，这样一来就非常不便于日后内部的审核;所以现在就要求销售必须先在产品库里添加新配置的产品获取产品编号和产品的价格，然后再进行下单，这样就方便了内部审核，但却增加了销售人员的操作流程复杂度，就造成了工作习惯的冲突。

　　最大的瓶颈是资金，由于摩托车是一个微利行业，而业务又要求通过信息化手段解决那么复杂的业务需求，势必会投入较大经费。而管理层又面临着投入与股东回报的冲突。“因此我们往往本着小投入办大事的原则”刘佑兴说道。

　　另外，有没有一个好的信息化氛围很重要，特别是在人才方面，很多公司只重视产品技术和产品开发人员，而信息化人才和其它的管理部门一样，甚至还不如，目前信息化人才的薪资普遍低于产品技术和产品开发人员。