谷歌Apps不敌Office365 正流失企业大客户

  毫无疑问， Google Apps对微软的“现金牛奶”Office 365构成了一大威胁。谷歌声称，Google Apps目前已经拥有500万家企业用户，其目标就是拿下微软Office 90%的用户。一般人都会这样想：一旦企业使用 Google Apps ，那么他们就不会再去使用微软Office365。美国科技博客网站 Business Insider与拥有4500名雇员的Fhi360.org公司IT高管交流后发现，情况并不是这样。 Fhi360.org公司去年 几乎放弃了Google Apps，转投使用微软Office 365。

  该公司IT主管迈克尔•马扎(Michael Mazza)真是做出这项决定的人。他表示：“我们公司中仍然有300名员工在使用Google Apps。”

  实际上，迈克尔•马扎是Google Apps的“粉丝”之一，他此前曾推动全公司职员使用这一产品。但是，由于 Fhi360.org是一家接受联邦政府资助的非营利性企业，他们在选择任何IT服务时都需要进行多个公开招标。在这次“硬碰硬”的厮杀中，谷歌败了，微软最终胜利夺标。

  迈克尔•马扎表示，微软Office 365不但提供了更好的企业安全，同时它还具有一些重要特性，比如让行政助理能管理多人日程或邮箱。微软Office 365还能提供更好的售后支持，并且拥有更多的经销商。

  “微软Office 365不需要承担任何额外费用。”迈克尔•马扎说：“我们观察发现，微软和谷歌两家产品的购买成本差别不大。”

  “除此之外，来自微软销售团队的支持也要比谷歌好，他们为经销商提供了3种方案，来帮助他们在新系统中转移电子邮件。”迈克尔•马扎表示：“微软团队的投入要比谷歌团队多。”

  我们之前也听说这些故事。丰田汽车北美技术高管扎克•希克斯(Zack Hicks)在去年11月向外界给出了他签下了200,000套Office 365软件理由，并表达了很多相同观点。

  谷歌缺乏企业客户专家的劣势挫伤了它跟微软PK抢生意的努力。不过，我们预期，这种情况不会持续太久。谷歌现在正在疯狂地聘用企业客户销售专家。目前谷歌已经在其招聘网站上列出了全球范围内超过130个的企业销售职位。