云科易服发布打造SaaS服务运营管理平台

天极网消息，神州数码集团近日在京发布了“云科易服”产品。云科易服是神州数码集团旗下神州云科与ServiceAide公司合作研发的首个产品，目前已在上海齐程网络(WeHotel)、中平信息进行了系统测试和运行，神州数码曾于今年6月与ServiceAide公司签署了战略合作协议，神州数码集团副总裁刘风彦、美国ServiceAide公司首席技术官Bill Guinn及双方代表出席了产品发布仪式。

神州数码集团副总裁刘风彦

美国ServiceAide公司 CTO Bill Guinn

据了解，云科易服是面向客户、IT产品生产商及IT服务提供商提供IT运营服务管理的一款SaaS平台产品。它将在云端为企业提供包括人员、流程、资产在内的全流程、一站式IT运营管理服务，目的是帮助企业优化资源配置，降低IT管理成本，并形成可视化服务反馈。

云科易服的数据均落地在神州数码云平台，由神州数码进行统一的专业管理，能够满足国家自主可控和信息安全的要求。此外，云科易服也将成为神州数码集团“登云数据库一体机”的运维及运营系统，为客户提供全新服务体验。

“不再需要购买硬件、软件许可，节省基础设施方面的投入”是SaaS模式的IT运营管理服务产品和传统的ITSM产品相比的差异和优势所在。专业化集中运营模式、AI智能+移动化的工作方式提升了IT服务的效率和质量;流程管理、资产管理、CMDB、项目管理、灵活的计费及报表管理等多项功能，提供了服务及技术平台支撑。另外，该平台还实现了应用接口的互通，支持“云端到云端”、“云端到本地”双向集成。据透露，云科易服不仅为客户提供了一个支撑系统，还瞄准了服务型组织的核心生产系统及大数据分析平台市场。

目前，神州云科已构建起包括云科网络、云科数据、云科系统、云科安全在内的，全面自有品牌产品及方案布局。