2012年12月12日，百会中小企业CRM年会将在北京翠宫饭店隆重揭幕，仅仅是这样一个下午，就有可能改变企业经营管理的面貌。
这是一场能为中小企业用户带来真正价值的CRM盛会：预计有数百位来自IT、金融、教育、管理咨询、外贸等行业的企业信息化决策者与管理者出席会议。百会将以及其生动形象的方式阐述CRM对于企业中各重要岗位角色（企业管理者、销售总监、一线业务员、市场总监等）的价值，并告诉企业中各角色的用户，如何利用CRM提升效率和业绩。
这还是一场极具创新的CRM盛会：百会在业内首创以情景剧方式，让中小企业用户身临其境的体验自己的企业在使用CRM时可能遇到的问题，明白CRM对企业的意义和价值。
更值得一提的是，百会将在会议上发布极具现实操作性的《中小企业CRM选型指南》，为广大中小企业提炼出CRM选型中的重要环节，指导中小企业应当如何进行CRM选型。