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云服务进入“下半场” 云计算公司该“比拼”什么?

Yesky天极新闻 2018-08-20 16:08 我要吐槽

  又到了上市公司集中发布中期业绩的时节,有喜有忧,2017年以来持续占据国内市场SaaS云服务第一的金蝶,则应当属于“喜”的那个。

  8月15日,金蝶公布其截至2018年6月30日止6个月的中期“成绩单”,集团收入同比增长21.3%,其中金蝶云收入同比增长42.9%,中期利润增长59.5%。尤为值得注意的是,高端企业客户方面,金蝶实现了28.8%的大幅度增长。

  毫无疑问,云服务已经进入下半场,透过这些财报数字,既可以窥见金蝶一步步做大做强的路径,也能从“领头羊”的表现得到行业层面不一样的启示。

  下半场的云服务,进入“三个拼”时期

  云服务下半场的竞争虽然更加激烈,但竞争的逻辑却变得更加简单,用“三个拼”可以概括。

  拼技术

  突破草莽期后,不论是客户还是云服务平台都更加看重“硬实力”,花里胡哨的概念、营销噱头被舍弃。而由于云服务基础技术门槛的降低,技术的创新价值产生放大效应,一点点的领先就能带来持续的市场先机。

  8月8日,金蝶在2018中国管理全球论坛上发布的新一代大企业云服务平台“金蝶云·苍穹”,就是这种创新技术积累的成果,它为金蝶开辟了大企业服务的先机。

  作为企业级云原生PaaS平台,金蝶云苍穹与传统的云服务平台相比实现了八大创新:新一代多组织视图、新一代全局共享服务、新一代嵌入式数据服务、新一代区块链智能合约、新一代个性化云开发平台、新一代企业级云原生架构、新一代企业级应用AI、新一代多云部署能力。

  目前,苍穹囊括了开发服务云、社交服务云、大数据服务云、人工智能服务云、物联网服务云和云基础技术服务等一系列的平台级应用服务。

  两天后的8月10日,在同样炽手可热的区块链领域,金蝶携手腾讯参与的中国首张区块链发票在深圳开出,表明金蝶在区块链前沿技术上同样处在领先位置,实现了区块链技术真正落地。

  拼生态

  过去,云服务市场是典型的大而全,谁的客户多、广,谁就数据亮眼、脸上有光,行业发展也是靠“量”取胜。但是,随着市场进入相对稳态期,该出局的出局,剩下玩家之家的比拼,开始更加侧重生态玩法,强调云服务、客户、上下游伙伴三方的共生。

  从金蝶战略规划来看,通过整合管易深入电子商务云ERP领域,前瞻性地布局了后来大火的新零售领域;通过3亿元入股纷享销客,发力SaaS领域最成熟、最容易引爆的云CRM系统,直指国际SaaS巨头和标杆Salesforce;通过1100万美元投资机器人技术商Perceptln,探索前沿技术在SaaS、企业级服务、财务等中的应用;通过与华为云签署战略合作协议,在云计算、大数据和人工智能等前沿领域展开全方位、深层次的外部战略合作。

  而在8月8日金蝶推出的战略级产品金蝶云苍穹,作为国内首款自主可控及云原生架构的大企业云服务平台,更是以“生态”设计理念致敬每一个伙伴,帮助企业在一个社会化商业网络中创造价值,构建生态共同体;提供给客户生态化的产品解决方案,建立连接伙伴的生态化平台,为企业提供一个全方面的生态化信息系统。

  可以说,用生态玩法代替单纯的业务突袭,是金蝶能够实现行业领先并长期保持的最大战略特质。

  拼理念

  SaaS云服务的本质仍然是企业级服务,这意味着它与其他互联网产品不同的是,客户成功而不是合同订单额才决定平台发展的深度。

  用管理理念改造企业实现客户成功是企业长久发展的必然,从金蝶的种种行为看,其定位除了云服务者,还有“管理大师”。

  例如,“人人财务”概念一经提出便轰动业内,受到管理者、从业人员的广泛认可。在金蝶看来,财务绝不是财务一个部门的事,而是通过组织扁平化管理让财务数据更透明,使得企业中每一个人的贡献和价值可以即时衡量,从而成就人人,让每一个人成为自己的CEO。“人人财务”是一种管理理念的彻底革新,它沉淀了金蝶多年来对管理的思考。

  类似金蝶在中国式管理特征方面也有诸多创新,正在引领管理思潮的演化、推动客户成功。

  2.苍穹业绩凸显,大企业服务成金蝶财报亮点之一

  继“金蝶云·星空”后,“金蝶云·苍穹”无疑成为了当下金蝶最炽手可热的平台产品,大企业本身已经成为云服务发展的主攻方向,而金蝶也已赢在了起跑线上。

  大企业升级站在历史关口

  在国际贸易形势剧烈变化的当下,产业升级成为主旋律,同时供给侧改革也在持续深入推进。这其中,大企业无疑起到了顶梁柱的作用。如果说中小企业是产业升级的血肉,那么大企业们就成为承载使命的骨架。

  在这个过程中,大企业们的内部管理及技术的提升,都离不开云服务的支撑。一方面,这给了金蝶这样的云服务商重要的机遇窗口,另一方面,由于大客户本身对服务的需求更加综合和严苛,这也给云服务的硬实力提出挑战。

  苍穹是金蝶的积淀成果

  大企业服务的高要求,意味着即便看到这样的机会,很多云服务企业也只能望洋兴叹,而金蝶能够推出苍穹,也绝非一蹴而就,是多方面能力积累的结果。

  技术上,金蝶云提出的ABCD+IoT全技术布局,走在了云服务的前列,能够全方面满足大企业的各类技术需求;

  运营上,多年来金蝶积累的客户运营经验,已经足以服务好各类大型企业,平滑对接各类业务,它是一种内在的能力沉淀;

  市场上,金蝶在PC时代、云时代的企业级服务市场中都享誉盛名,“金蝶”二字本身就是一种市场背书,容易得到合作伙伴的认可;

  理念上,大企业管理面临更大的转型挑战,唯有最先进的理念结合大企业复杂的管理实际才能满足要求,这一点相对于大多数闷头做技术的厂商,金蝶优势明显。

  苍穹将让金蝶走向航母级企业

  根据《IDC中国半年度企业应用软件市场跟踪报告(2017年下半年)》和《中国公有云服务市场半年度跟踪报告》,2017年金蝶在中国企业级SaaS厂商销售收入占比、SaaS ERM及SaaS财务云市场占有率皆稳居首位,其中SaaS财务云市场占有率更是高达43.6%。

  在这之后,本次财报又披露金蝶在大企业上取得了28.8%的增长,苍穹发布当天即与建发集团、温氏股份、冶金工业规划研究院等取得合作,显示市场动能强劲,营收增长预期强烈。

  事实上,布局苍穹入局大企业、超大企业后,金蝶已经把所有类型的企业“一网打尽”,距离世界领先的巨型航母级云服务品牌又近了一步。

  3.战略之下,金蝶还有“穿针引线”般的操作手法

  任何大战略都不能离开操作层面的小细节,一些时候小细节是加分项,一些时候或许能决定成败。金蝶在实操层面也有许多“小亮点”值得探究。

  不一样的感官形象展示

  2017年10月的中国管理·全球论坛上,金蝶发布了全新logo形象,颜色由原来的蓝色调,变成为了五彩缤纷各有表达。新logo通过动态展示和丰富的颜色体现了金蝶的“激活无限可能”的理念,是一种对外的直观形象展示,体现金蝶挖掘企业潜在价值的决心。

  此外,金蝶还通过机器人新形象,对外表达金蝶把握技术前沿,始终站在潮头、用新技术创新解决企业管理痛点的决心。

  公众形象的展示,是金蝶重新塑造自身的关键动作,感性层面的内容正在增加品牌的厚度。

  科技与流行文化跨界

  电影《头号玩家》一度大火,佩戴虚拟眼镜的形象深入人心,或许是受此启发,今年5月4日金蝶每年一度的“砸烂”活动中,借用《头号玩家》的经典形象金蝶提出“财务管理新世界”,喻义客户及财务从业者借助金蝶服务成为行业头号玩家,与流行文化进行了巧妙的结合。

  这种科技与流行文化的跨界,还出现在8月苍穹发布会上,金蝶邀请萌叔韩磊携手发布同名新曲《苍穹》,该曲由金蝶中国总裁孙雁飞作词、著名军旅作曲家栾凯谱曲,著名歌手韩磊演唱。

  把握流行文化趋势,已经成为科技行业走近普罗大众、广播品牌的必要路径,金蝶又一次踩到了点上。

  专业形象强化

  如果说logo、流行文化等都是感性层面的表达,那么金蝶在专业形象强化上的动作就显得十分理性与深度,它们互为辅佐构建金蝶的全面形象。

  在8月的用户大会上,金蝶邀请了包括顶级学者龙永图、北大国家发展研究院陈春花教授、中欧国际工商学院副院长丁远、华为轮值董事长胡厚崑、柔宇科技董事长兼CEO刘自鸿、温氏股份董事长温志芬、中企联常务副会长兼理事长朱宏任等嘉宾为金蝶站台,全面塑造金蝶深度、专业的形象。

  此外,金蝶还不断挖掘和塑造企业自身及领导者的管理引领者形象,提出“致良知”等经世致用的管理学说,奠定了企业在客户心中的专业高度。

  总而言之,一份数字财报,背后体现了金蝶维持原有优势、突破新业务并领先、持续细化操作手法等事实,下一步,金蝶或将带领云服务行业用最新管理思维实现中国企业级服务的全球突破。

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