加强企业韧性！微软以智能云矩阵助力数字化转型

  大数据、5G、云计算等技术的助推下，各行各业都在思考如何借助技术创新推动业务转型。疫情的这次黑天鹅事件，加速了全球企业数字化进程，让原本需要几年的数字化进程加速到几个月内。正如微软CEO萨提亚·纳德拉所讲：“在两个月内，我们见证了两年才能实现的数字转型进展。”由此，如何构建灵活而有韧性的业务模式，成为值得思考、解决的问题。

  微软CEO萨提亚·纳德拉

  其实，在不久前的Ignite 2020上，微软围绕Microsoft Azure、Microsoft 365、Dynamics 365及Power Platform推出一系列新功能、新服务，将通过加速解锁数据潜能，帮助不同行业、不同规模的商业客户，构建起能够灵活应对业务需求、加快恢复业务发展，并真正重塑业务模式的业务韧性。

  10月20日，微软借助微软秋季技术课堂(Microsoft Tech Week)，国内官宣智能云矩阵最新发布的各项产品技术创新、业务进展，以及在不同行业领域取得的成功实践。未来三天，大家可以通过(//aka.ms/tech-week)在线观看主题演讲、技术课程、客户与合作伙伴案例分享。

  在媒体沟通会上，微软大中华区副总裁、市场营销及运营总经理康容表示：“未来的不确定性给全球商业发展带来极大挑战，同时也明显加快了各行各业的数字化转型进程。打通企业内部的数据壁垒，充分发掘业务数据中潜藏的洞察与智能，全面革新和重塑业务模式，将帮助企业以灵活、有韧性的方式应对挑战、恢复发展、赢得未来。由Azure、Microsoft 365、Dynamics 365、Power Platform、LinkedIn、GitHub构成的微软智能云矩阵，将为全球各地、各行各业的客户、开发者、合作伙伴提供贯穿云服务、生产力平台、业务应用、低代码和开源开发的完整的技术链条和服务，充分发挥微软云生态系统的强大合力，推动数字化转型的加速发展。”

  微软大中华区副总裁、市场营销及运营总经理康容

  响应、复苏、重塑，企业韧性的重要性

  在微软看来，“韧性”这个概念对于全世界的企业变得非常重要。因为像疫情这样的极端危机无法预测，所以每一个企业都必须加强它的韧性。“韧性”主要有三个要素：响应、复苏、重塑，微软认为这三个要素是一个相辅相成的循环。

  1. 响应：企业要用很快的方式跟全部员工沟通，保持全部员工的安全，要跟客户、合作伙伴的生态沟通合作，要有方法来保持工厂的生产力，和零售销售点，这是每个企业都要考虑的一点。

  2. 复苏：企业在复苏时需要保持很大的弹性，因为无法得知企业在复苏的情况下要面临什么样的市场挑战。但是，因为企业客户有需求，所以企业需要有这种弹性为客户提供服务。这可以让员工更有生产力、沟通能力、合作能力。

  3. 重塑：疫情或将会改变全世界的生活和工作方式，这已经改变的生活和工作方式或许就会变成常态，比如远程办公。

  这就是“韧性”，三者形成一个闭环。

  加速企业数字化转型重塑企业韧性

  研究表明，数字化转型可以使企业减少15%到20%的成本，增加韧性，使员工提升20-30%工作效率。因此加强企业的韧性需要加速企业的数字化转型。那么企业该如何数字化转型？首先，业务模式上转型，比如远程办公比通勤办公节省90分钟，大大提升了工作效率。其次，还要在技术层面，提升科技系统稳定性，促进数字化转型。再次，真正转型自己的产品服务。

  据微软与IDC的一份调查，中国企业在产品和服务上投入最多的领域如下：第一，基本数字化转型的工具，Microsoft 365;第二，数据分析还有人工智能的技术;第三是人才的培训。在转型方面，微软最重要的是三件事情：提升员工的生产力、跟企业的客户更密切地沟通和互动、提升运营效率，然后完全转型自己的产品和服务。

  另外，增加数据的强度有助于提升企业的韧性，对于数据的强度，康容指出，数据的强度是企业对技术的应用和应用技术的能力。可以说企业数字化转型，增强韧性的要求就是加强自身技术能力。而微软是我们是唯一能完整全面地提供企业所需要的全部服务的IT厂商，有设备、有开发者、有工程师的开发工具和平台、有人工智能的技术、有生产力工具、有线上合作的模式、有客户管理的工具，又有管理业务的工具，还有信任。

  加强数据的强度，加速企业数字化转型成为关键的一环，微软则通过微软云矩阵来加速企业数字化转型。

  微软云矩阵，微软打造的数据循环系统

  在大数据时代，我们需要消除数据壁垒，让数据像新鲜血液一样在企业内部自由流动起来，是推动数字化转型的关键一步，也是微软智能云矩阵的首要任务。云生产力平台Microsoft 365、智能商业应用Dynamics 365、全球职场社交平台LinkedIn、世界最大的开源社区Github、安全可靠的Microsoft Azure云服务，再加上Power Platform低代码应用平台，不断发展壮大的微软智能云矩阵，为全球合作伙伴和开发者，提供了业界最为完整的技术链条与生态服务。 

  从应用基础设施、数据与人工智能、开发工具与服务，到安全合规、商业流程、生产力与协作工具，微软智能云矩阵搭起了一整套“数据循环系统”，将数字化转型的各个关键环节融会贯通：以智能协作予力赋能员工、以个性体验密切客户沟通、以技术创新转型产品服务、以直观洞察优化业务运营，而所有这些环节，都能得到微软智能云高度统一的企业级身份认证、安全、管理、合规措施的严密保护。

  Microsoft Azure

  据介绍，Microsoft Azure现已覆盖全球61个区域，获得各地90多项安全合规认证，超过95%的世界“财富500强”企业信任和使用Azure服务。Ignite 2020大会上，微软公布了多项用于增强混合云、边缘计算和数据处理能力的服务与设备，包括推出支持Azure Arc的服务器与数据服务，为用户打造无缝衔接的多云、多边缘管理体验，并在Azure Stack HCI设备上推出AKS容器服务等。

  此外，Microsoft Azure在数据服务领域持续推出和更新了一系列服务与功能：Azure Data Box 正式发布，安全可靠的Data Box设备帮助客户不用通过网络就可以将来自边缘、物联网或者本地的大量数据轻松转移到Azure。Azure SQL Edge 正式发布，其针对边缘环境进行了优化，占用内存更少，同时内置了人工智能，将最安全的SQL数据引擎带到了物联网网关和边缘设备上。

  基于Apache Spark的协作分析服务Azure Databricks 公开预览，该服务支持Python、Scala、R、Java、SQL以及TensorFlow PyTorch、scikit-learn等数据科学框架和库，用户在几分钟内即可设置Apache Spark环境，解锁数据洞察并构建人工智能解决方案，并且支持自动缩放及在交互工作区中协作共享项目。由Azure SQL数据仓库发展而来的Azure Synapse Analytics 即将发布，这项无限制的分析服务能将企业数据仓库和大数据分析结合在一起，对数据进行统一的导入、准备、管理和服务，满足即时BI和机器学习的需求。

  与此同时，Microsoft Azure致力于为全球开发者提供最理想的云端开发平台与服务，Azure与最受欢迎的代码开发工具Visual Studio、Visual Studio Code，以及Github开源社区共同构成了最完整的开发工具链条。目前已经有超过2.4万名中国开发者加入了Azure 全球开发引擎(GEP)。

  借助Azure安全、可信、功能完善的IoT、大数据及人工智能服务，丰疆智能开发出了一套能够通过遥感数据分析对农作物的生长情况及周边环境进行大规模集中监控和管理，通过自定义智能逻辑获取即时决策洞察，并远程驱动农机实施现场无人作业的完整无人农场解决方案。Azure简化IT运维和成本、可大规模弹性扩容、支持开源和容器开发部署的特性，以及安全可靠的海量数据收集、处理、分析能力，帮助丰疆智能快速实现了超过100万亩无人农场的作业规模。

  Microsoft 365

  Microsoft 365是微软生产力平台的集大成者，Windows操作系统、Office办公应用、Teams视频会议、Outlook邮件与日程管理、Edge浏览器，再加上以身份认证、安全、管理、合规为基础的安全保障，共同构成了人们每天不可或缺的生产力体验。今年上半年，Microsoft Teams的活跃用户数增长了5倍，今年第三季度Microsoft 365安全业务在中国同比增长87%，中国市场90%的新增Office用户选择采用Microsoft 365。

  Dynamics 365

  Dynamics 365能通过打通数据与流程，帮助不同行业的企业将客户与业务紧密联系起来，以便更快速地适应变化，并实现业务流程的全面数字化。从发掘客户洞察到打造个性化的客户体验，从全渠道营销策略到欺诈防范措施，Dynamics 365借助人工智能提供了360度的业务全景，并通过对数据的统一管理与利用，将其转化为即时指导决策的业务洞察。Dynamics 365在2020财年的总收入超过30亿美元，上季度营收增长达38%，其中中国区Dynamics 365云业务同比增长132%。

  Power Platform

  作为微软推出的统一低代码开发平台，Power Platform提供了完全可视化、低代码的全民开发体验，既可以实现对微软智能云Microsoft Azure、Microsoft 365、Dynamics 365的集成、定制和拓展，也可与第三方商业应用及数据服务无缝衔接，帮助商业客户轻松获得数据洞察、创建商业应用、加速实现业务流程自动化。作为Power Platform核心组件， Power Apps取得了高达5倍的年度增长，活跃用户数量增长2.7倍，目前有超过86%的 “财富500强”企业采用Power Apps。

 

  写在最后，在微软看来，加速推进数字化转型、全面构建和增强业务韧性，已经成为世界各地越来越多商业企业的共同选择。微软云矩阵借助Ignite 2020和微软秋季技术课堂更新了Microsoft Azure、Microsoft 365、Dynamics 365及Power Platform等众多新产品、服务，借以应对数字化转型带来的挑战。